▸順豐標準快遞(香港、澳門)
1. 香港配送滿 $2000元（NTD）免運費，未滿 $2000元（NTD）酌收 $200元（NTD）運費，另非配送至工商區即會加收 $40-$100元（NTD）不等物流費用。
2. 順豐快遞各地區配送時間如下：
(1) 香港：約2天，離島地區須增加2天配送時間。
(2) 澳門：約2天。
3. 請務必填寫中文地址，配送時會使用電話聯繫收件人。
4. 提供港澳順豐站所自取服務，請於配送地址填入順豐自取站地址及點碼，偏遠地區免收附加費用。
▸國際快遞(新加坡、馬來西亞)
1. 新加坡滿$2500、馬來西亞滿$2000 元（NTD）即享免運。
2. 國際快遞各地區配送時間如下：
(1) 新加坡：約2~3天。
(2) 馬來西亞：約3~4天，離島地區須增加2天配送時間。
3. 配送時若遇無人簽收狀況，會電話聯繫收件人；若30天內皆未能聯繫到收件人，包裹將會銷毀處理。
4. 請務必填寫英文地址，配送時會使用電話聯繫收件人。
▸中華郵政航空包裹
1.全館訂單依配送地區滿額門檻享免運，未滿則另收地區指定物流費用。
2.中華郵政航空包裹因各地區所需之配送工作日皆不同，依地區不同會有不等的配送時間（其他地區約7-30天不等）。如遇海關抽檢情事，將可能導致配送時間延長。
3.中華郵政航空包裹不會電話聯繫，也無法指定配送日期、時段，若遇無人簽收狀況會留下招領單存局候領，需憑單前往領取。
4.各國進口關稅標準不同，若領取包裹時該國欲收取商品之關稅，買家須自行支付。
▸收件資料
(1) 非港澳/馬來西亞/新加坡的海外會員請選擇【國際】地區，為確保送件流程順利，收件資料請務必填寫英文姓名、完整的英文收件地址。
(2) 若資料填寫不確實，將自動取消該訂單，並將已付款金額轉為官網會員現金帳戶。
(3) 若因無人認領或查無此人之情況導致包裹被退回，客服將會與收件人使用郵件通知並確認正確收件地址，並再配送一次；若三日內未收到回覆將強制將該筆訂單金額扣除實際發生的運費$350(NTD)並轉為會員現金帳戶。
(4) 若再配送包裹被退回第二次，將強制將該筆訂單金額扣除兩次運費$700台幣轉為購物金。
(5) 若因提供不正確配送地址造成退件者，該筆退回之訂單將直接取消出貨，並扣除相關來回運費後再以會員現金帳戶退回原訂單餘額。
(6) 海外會員若選擇【台灣地區】配送方式，須接受既定出貨流程配送，恕無法配合旅遊行程安排出貨。
▸海外配送
(1)因海外地區航空包裹運送費時，跨國退款作業繁瑣，恕不提供國外會員退換貨服務，瑕疵或寄錯商品狀況則不在此限。
(2)因海外退款、出貨流程較為繁瑣，故不提供併單服務，下訂前請務必謹慎確認訂單內容顏色、尺寸，再進行結帳。
(3)商品出貨前一律會經過嚴格品質控管及檢查，避免會員收到瑕疵商品，請會員安心訂購。
(4)收貨後，若發現商品有瑕疵或寄錯商品狀況，請於7天內(自取貨當天開始算起)於「線上客服」向客服人員反應，並附上：
① 訂單編號
② 問題商品編號
③ 訂購人/收件人姓名
④ 聯絡電話
⑤ 問題商品清楚的照片
經客服人員受理並判定非人為瑕疵，商品款項將一律刷退處理，逾時恕無法受理。
(5)如會員未經受理即自行寄回問題商品，恕無法受理。
(6)如遇商品缺貨狀況，將以e-mail通知會員，若三日內未能收到會員回覆，將直接轉為會員現金帳戶待下次購物使用，其餘商品先行出貨。