vacanza 會員制度及禮遇

【購物金折抵方式】
• 門市：會員折扣後結帳金額須滿＄1,000 方可使用購物金，單筆消費滿＄1,000可折抵$200、滿 $1,500 可折抵 $300，以$500 門檻為單位以此類推，超過$5,000，最高折抵＄1,000 購物金
• 官網：單筆訂單滿＄1,000後即可折抵30% 購物金，購物金餘額可於效期內在官網/門市消費使用。

【生日購物金使用期限30天】
• 生日購物金當月1號系統自動歸戶。
• 生日前一個月註冊即可獲得生日禮。

【新加入購物金使用期限7天】
• 完成會員註冊後系統自動歸戶。

【 LINE限定】
• 加入LINE官方帳號，見面禮最高現折＄300。
• 完成LINE會員綁定再送＄100優惠券。

【會員升等邏輯】
• 會員階級升等後，原消費金額將繼續累積計算。
• 一般會員，一年累積消費滿＄2,500，升等至VIP會員。
• 如欲再升等VIP會員，需再消費＄3,500，累積滿＄6,000，可升等至VIP會員。

• VVIP 會員於等級有效期間內，若年度累積消費未達 $3,000，將依實際消費金額重新對應會員等級：滿 $1,000 未滿 $3,000，降為 VIP 會員；未滿 $1,000，降為一般會員。

• 會員等級依一年內「已完成之累積消費金額」計算。線上訂單因享有 7 天鑑賞期，將於鑑賞期結束後才正式計入會員累積消費。若於等級到期日前下單，但鑑賞期尚未結束，該筆訂單將暫不計入當期累積金額，可能影響續會資格。如於到期日前已完成消費，可主動聯繫 Facebook 官方客服協助確認。

【貼心小提醒】
• FROMETO 品牌商品自 2026/3/11起不適用vacanza 會員折扣，但仍可累積vacanza 會員等級、可使用持有之購物金及符合滿額贈活動資格。

【免責聲明】
• 如欲成為 vacanza 會員，請至會員中心完成資料填寫以及註冊手續。
• 會員相關辦法皆由 vacanza制定，vacanza 保有內容修改、變更之權益，如有任何變更，內容將公布於本網頁恕不另行通知。
• 如選擇超商取件服務未取件達3次，則 vacanza 有權取消會員資格或下降會員階級。
• 更多會員相關權益問題，請見【常見問題】。

讓每一件飾品，陪你更久

vacanza 對你的用心守護｜

飾品，不只是裝飾，而是貼近肌膚、陪伴日常的存在。 vacanza 相信，每一件飾品都值得被好好珍惜，因此，我們提供安心保固服務，在合理的使用與時間範圍內，陪你安心配戴、放心喜歡。

為了帶來更安心的體驗，我們嚴選高品質材質，全面升級耳針材質，降低過敏風險。即便如此，體質與環境變化仍可能帶來影響，因此，我們選擇把照顧說清楚：在保固期間內，若發生非人為損壞，即可享有安心保固服務，讓你購買無憂。

這份承諾，來自我們對品質的自信與用心，也是希望每一件飾品，不只點綴當下，而是在被好好照顧的前提下，陪你走過一段段日常時光，成為值得珍藏的美好記憶。

飾品安心承諾｜

非人為自然損壞、過敏不適，於保固期間 6 個月內 提供安心換新服務！

* 凡於 vacanza 官方通路消費之飾品，於正常配戴情況下，若發生非人為因素造成之自然損壞或過敏不適，即可享 一次無條件換新 服務！

* 僅適用於貼身飾品（耳環/耳夾、項鍊、手鍊、戒指），氧化自然現象、週邊商品、贈品、髮飾、FROMETO 等不在保固範圍。

安心保固換新規則

・本服務適用於 2026/4/1 起購買之商品。

・安心保固期間 自購買日起算 6 個月。

・每件商品於對應之安心保固期間內，可申請一次換新或等值處理。

・若原商品已無庫存，將視情況提供等值商品或其他合適處理方式。

・自然耗損與非人為損壞適用安心保固；人為損壞或不當使用，則提供維修服務，費用將依實際狀況評估。

・FROMETO 全系列保固方式請另參考 FROMETO 服務規範。

・vacanza 保留最終解釋與調整權利。

聯名商品安心保固說明

・vacanza 聯名系列商品，於條件符合下適用安心保固服務。

・若聯名商品因生產、材料或授權因素停產，將於可行範圍內提供維修、等值替換或其他合適方案。

・聯名商品非常態商品，恕不適用延伸或額外之保固服務。

*2025/5/1–2026/3/31 間購買之商品，仍適用原終身保固制度之規範，非人為損壞或過敏不適，享同商品免費換新一次服務。

保固聲明

・保固服務僅適用於 vacanza 官方通路 (門市 / 網路平台) 購買之商品。為保障您的權益，保固機制僅適用於 vacanza 會員或可提供購買紀錄證明之顧客。請務必妥善記錄 vacanza 會員登入資訊，或保存您的購買證明。
・門市購買：建議至原購買門市辦理換新服務。
・網路平台購買 (官方網站、蝦皮商城、LINE 購物、momo 旗艦館等）：請透過 Facebook 官方客服聯繫客服人員辦理換貨，請勿自行前往門市。
・本保固服務僅適用於台灣本島及離島地區。海外顧客請透過 Facebook 官方客服聯繫處理。
・vacanza 相信每位消費者的誠信，但為確保公平性，切勿惡意人為損壞或不當使用飾品。保固適用與否，將由門市人員 / 客服人員與顧客雙方共同確認。

・vacanza 保留最終修改與解釋權利。

飾品保養小叮嚀

・飾品屬貼身配戴物品，未配戴時請保持乾燥並以軟性布料擦拭表面後收納於密封袋，較不易氧化變色。
・飾品請避免接觸海水、溫泉、汗水、香水等化學物品。
・酒精棉片僅供配戴前耳針消毒，請勿直接使用在飾品表面。