vacanza 全新終身保固服務

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vacanza 全新終身保固服務

你的飾品，vacanza 一輩子守護

vacanza 全新終身保固服務

你的飾品，vacanza 一輩子守護

讓每一件飾品，陪你更久

vacanza 對你的用心守護。

飾品，不只是裝飾，而是貼近肌膚、陪伴日常的存在。vacanza 相信，每一件飾品都值得被長久珍藏，因此，我們承諾『終身保固』，讓每一件飾品，陪伴你更久。

為了提供最安心的體驗，我們嚴選高品質材質，全面升級醫療鋼耳針，降低過敏風險。即便如此，體質與環境變化仍可能帶來影響，因此，我們選擇承擔這份責任，讓你購買無憂。

這份承諾，來自對品質的自信與信念，也是我們希望，每件飾品不只點綴當下，更能陪伴你走過時光，成為值得珍藏的美好記憶。

・無條件免費換新服務
凡於 vacanza 官方通路消費之飾品，經門市或客服人員判斷為非人為自然損壞，即可享無條件免費換新服務。

(氧化屬自然現象，不適用換新服務，週邊商品/髮飾/FROMETO 全系列商品，不適用本服務)

・過敏狀況換貨服務
凡於 vacanza 官方通路消費之飾品，經配戴後有「過敏」狀況，即可享無條件換貨。

終身保固換貨規則

・此服務適用於 2025/5/1 起購買之商品。
・相同商品每位顧客僅限兌換一次。如欲兌換相同商品一次以上，將轉以保修服務，並需負擔部分維修費用，費用將依維修項目而定。
・若申請更換之商品已無庫存，可選擇更換其他商品，並以原商品價格補足差額。

保固聲明

1. 保固服務僅適用於 vacanza 官方通路 (門市 / 網路平台) 購買之商品。為保障您的權益，保固機制僅適用於 vacanza 會員或可提供購買紀錄證明之顧客。請務必妥善記錄 vacanza 會員登入資訊，或保存您的購買證明。
門市購買：建議至原購買門市辦理換新服務。
網路平台購買 (官方網站、蝦皮商城、iOPENmall、LINE購物等）：請透過 Facebook 官方客服聯繫客服人員辦理換貨，請勿自行前往門市。
2. 本保固服務僅適用於台灣本島及離島地區。海外顧客請透過 Facebook 官方客服聯繫處理。
3. vacanza 相信每位消費者的誠信，但為確保公平性，切勿惡意人為損壞或不當使用飾品。保固適用與否，將由門市人員 / 客服人員與顧客雙方共同確認。
4. vacanza 保留最終修改與解釋權利。

飾品保養小叮嚀

・飾品多屬流行性消耗品，未配戴時請保持乾燥並以軟性布料擦拭表面後收納於密封袋，較不易氧化變色
・飾品請避免接觸海水、溫泉、汗水、香水等化學物品
・酒精棉片僅供配戴前耳針消毒，請勿直接使用在飾品表面

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vacanza，戴上飾品生活就是假期®